记得有这样一则故事,说有一个年老国王,膝下无子,为防止自己死后国家无人治理出现混乱,决定从全国的孩子中选出一个作为王位继承人。他给每个孩子发了一包花籽,让他们回家去种,言明谁种出的花开得最美丽,就让谁做未来的国王。数月后,孩子们抱来的花一个比一个娇艳动人,唯有一个孩子端来的是光秃秃的花盆。出人意料的是,老国王偏偏选中了这个一无所获的孩子。原因是,他给每个孩子的花种其实都是用沸水煮熟了的花种,根本就开不出花来。43
国王选择了真诚。
故事中,那个端着光秃秃花盆的孩子用自己的真诚获得了国王的认可和信任,最终得到了意料之外的惊喜和回报。是的,这就是真诚的魅力,令人感动,给人惊喜。
在工作中,我们对待自己的客户更应该以诚相待!
案例:
濮阳市某公司,筛耐火材料200目,要求产量1吨/时,以前用直线振动筛,有堵网现象,后带料到我司试机,考虑到客户需求,公司推荐S49-1500型旋振筛,试验时,为了达到理想的效果,我们的试机人员不顾天气炎热,协同业务员小赵一遍又一遍的反复试机,一次又一次的反复琢磨筛机的最佳角度,一直试到震动筛理想的筛分效果,后来,为了证实连续工作不堵网,又连续试机几个小时,直到客户满意为止。看到工作人员大汗淋漓,客户很是感动,顺利的签下合同。临走时,还对业务员小赵说:“你是我见过最认真的业务员!”就这一句话,肯定了我们人的服务态度,顿时给我们增添了无穷动力!
做筛分机销售必须要有真诚、积极认真的态度,面对同行业的竞争和众多销售高手的压力,我们凭什么赢得客户的心?只有真诚,或许我们的产品他们不认同,但是我们的真诚与努力,他们无法拒绝!